Система вызова персонала отеля HOSTCALL-PH

От
До
0
4590
9179
13769
18358
Бренд:
Все

  Система вызова персонала серии “HostCall -PH” обеспечивает вызов дежурного персонала из номера гостиницы (хостела) путем нажатия специальной кнопки вызова и предназначена для гостиниц, домов отдыха, пансионатов, общежитий, хостелов, домов для престарелых  и других аналогичных мест размещения. Систему вызова персонала из номера следует рассматривать как составную часть общей системы безопасности отеля. Вместе с тем система «HostCall–PH» может использоваться и как составная часть службы обслуживания номеров.

          В проекты отелей и других средств размещения  могут закладываться различные варианты использования системы вызова персонала “HostCall-PH”.

           Первый вариант системы целесообразен для 20-40 номеров.

           В этом варианте в ванной комнате устанавливается влагозащищенная кнопка вызова персонала со шнуром или без шнура (влагозащищенность IP54). Если клиенту стало плохо или при возникновении чрезвычайной ситуации, он нажатием кнопки вызова формирует сигнал, который поступает на табло отображения. Табло отображения имеет 20 шлейфных входов, что обеспечивает подключение до 20 номеров. Вызовы индицируются  световой  индикацией  поля соответствующего номера и дублируются  звуковым сигналом. При необходимости установки в номере двух кнопок они могут быть запараллелены. Если номерная емкость превышает 20 номеров - устанавливается соответствующее количество табло отображения. Табло отображения могут быть размещены в помещении охраны отеля. При этом один из выходов табло отображения может быть запараллелен и заведен, например, на вход существующей в отеле системы охраны. При получении вызова из номера табло отображения выдает по этому выходу +/- 12В. Другой специальный выход табло отображения может быть также запараллелен и заведен на светозвуковой оповещатель, что при необходимости обеспечит дополнительную светозвуковую сигнализацию о поступившем вызове. В этом случае оповещатель может быть расположен, например, в комнате отдыха или на рецепции. При этом на оповещатель дублируется только факт вызова, место вызова определяется персоналом на табло отображения. Для сброса вызова используется специальная  кнопка СБРОС.

           Посредством системы вызова персонала “HostCall -PH” может быть организовано взаимодействие гостей со службой обслуживания в номерах. Для этого в комнате номера может быть установлена обычная кнопка вызова персонала (не влагозащищенная), вызов от которой поступает на рецепцию отеля. В этом случае структура системы  и возможности использования выходов табло отображения аналогичны описанному выше.
         Общая структурная схема системы “Hostcall -PH” представлена на рис.1.

Второй вариант системы целесообразен при наличии от 41 до 320 номеров.

           В этом случае подключаются до 16 табло отображения, что дает возможность контролировать вызовы от 320 номеров. Для транслирования всех вызовов, поступивших на табло отображения, на ПЭВМ используется цифровой  интерфейс  RS-485, по которому через преобразователь RS-485/USB табло отображения подключаются к ПЭВМ (master). В системе предусмотрено использование второй ПЭВМ в режиме slave. Функционирование системы обеспечивает ПО “HostCall-Hotel”.

          В главном окне программы “HostCall-Hotel” отображаются состояния всех 16 табло отображения и в один клик определяется номер, откуда поступил вызов. Для контроля событий ведётся соответствующий журнал. При необходимости окно программы может быть свернуто в трей (область уведомлений, находится в правом нижнем углу экрана), откуда автоматически разворачивается при поступлении вызова. Программа работает в фоновом режиме, что обеспечивает  ее совместную работу на одной ПЭВМ с другими используемыми в  отеле программами (системы охраны, АСУ и т.д.). Поэтому ПО “HostCall-Hotel”  в зависимости от организации отеля может быть установлено на ПЭВМ рецепции, на ПЭВМ охраны или  на обе ПЭВМ.

 Общая структурная схема системы “HostCall - PH” представлена на рисунке.

 strshema_hostcall-ph_sait.jpg

           Если имеются номера для инвалидов, то система работает следующим образом.

     В ванной комнате устанавливаются влагозащищенные кнопки вызова (влагозащищенность IP54). Места установки кнопок регламентированы условиями ВСН 62-91 "Проектирование среды жизнедеятельности с учетом потребностей инвалидов и маломобильных групп населения". При этом обычные кнопки вызова  монтируются на стене рядом с унитазом, а кнопка вызова со шнуром монтируется так, чтобы дернуть за шнур кнопки можно было из положения, лёжа на полу. При необходимости дополнительно над входной дверью в номер для инвалидов может устанавливаться сигнальная лампа. При нажатии на одну из кнопок вызова сигнальная лампа загорается красным цветом. При этом на кнопке вызова включается прерывистая индикация красного цвета, сигнализирующая о посылке вызова. Вызов, также как и описано выше, поступает на табло отображения. Персонал, придя по вызову, должен нажать кнопку сброса, которая устанавливается, например, с внешней  стороны ванной комнаты. При этом световая сигнализация кратковременно замигает с увеличенной частотой в течение секунды и снимется с соответствующей сигнальной лампы и кнопки вызова, одновременно на сигнальной лампе снимается и звуковая сигнализация. Процесс управления кнопками вызова, сброса и сигнальной лампой осуществляет контроллер. 

Целесообразность применения системы вызова персонала  «HostCall-PH» в качестве системы вызова персонала из номеров отеля основывается на следующих факторах: 

  • ·         Система вызова персонала «HostCall-PH» серийно выпускается с 2009 года и постоянно модернизируется. На систему имеется сертификат соответствия, установлена гарантия 36 месяцев.
  • ·         Оборудование системы вызова персонала «HostCall-PH» разработано и выпускается Российской компанией ООО «СКБ ТЕЛСИ», что позитивно сказывается на стоимости оборудования, сроках поставки оборудования, оперативности сервисного обслуживания и соответствует программе импортозамещения. 

Для проектировщиков и монтажных организаций разработано Руководство по проектированию системы вызова персонала отеля «HostCall-PH».


Общий состав системы

Модуль

Кол-во

Ед. изм.

Пульт NP-120H

до 20*

шт.

Кнопка вызова HR, HD, HT

до 400**

шт.

Оповещатель ПКИ-СП12

         1*

шт.

ПИ-1

до 2*

шт.

Комплект радиоудлинителя RP-501

до 5*

компл.

БП-12В

до 20*

шт.

Монтажная коробка 773697

        *

шт.

Рамка DR-01L

        **

шт.

ПО “HOSTCALL-HOTEL”

        1

шт.

Паспорт

        1

шт.

Примечания:

1.* - номенклатура и количество основного оборудования и монтажных элементов определяется проектом и заявкой Заказчика на поставку.

2. Для монтажа кнопки вызова необходима одинарная декоративная рамка DR-01L, которая поставляется отдельно.

Новинка
Новинка
Преобразователь интерфейса ПИ-3 предназначен для организации поста дежурного персонала в случае использования в качестве пульта медсестры ПЭВМ. Пр...
15 215 руб.
-10%
Блок питания БП- 1A включается в сеть 220В и обеспечивает стабилизированное низковольтное питание 12В для всех элементов системы. Блок питания БП-...
733 руб. 660 руб.
-10%
103 руб. 93 руб.
Пульт обеспечивает прием вызова по 20-ти шлейфным входам (от 20 номеров, пациентов), световую и акустическую индикацию принятого вызова, сброс выз...
9 406 руб.
Программа "Hostcall Hotel" предназначена для отображения и фиксации в журнале событий поступающих вызовов. Программа позволяет работать одновремен...
0 руб.
Программа "Hostcall Hotel" предназначена для отображения и фиксации в журнале событий поступающих вызовов. Программа позволяет работать одновремен...
18 358 руб.
-10%
Преобразователь интерфейсов ПИ- 1 предназначен для преобразования сигналов интерфейса USB 2.0 в магистральную шину RS-485. В состав преобразовател...
4 447 руб. 4 002 руб.
Кнопка экстренного вызова вызова. Конструктив без рамки. Имеет врезное крепление и стандартные крепежные размеры. Может устанавливаться в монтажну...
2 205 руб.
Кнопка  вызова К-03Т предназначена для экстренного вызова постояльцем служащего гостиницы (хостела). Конструктив без рамки. Имеет врезное кре...
1 728 руб.
Свето-звуковой излучатель. Настенное крепление. Питание 12В.
480 руб.
63 руб.
-10%
Коридорная лампа КЛ-7. 1КД предназначена для индикации вызова со стороны абонентского устройства. Лампу рекомендуется устанавливать над дверью. Ис...
1 476 руб. 1 328 руб.